责任是体彩销售之基,诚信是体彩经营之道,把责任与诚信融为一体,就能让体彩这朵公益之花在三秦大地迎风怒放,为公益事业发展输送源源不断的力量。诚信是责任的体现,是美德的彰显,是交往的桥梁。只有学会诚实守信,做到诚信经营,体彩的责任与公益品牌方能赢得大众的接纳与支持,得到社会的认可与信赖。因而,近年来,践行责任彩票理念,铺就诚信经营之路,已然成为了渭南体彩一线实体店代销者和销售员一致认可的经营之道。
在渭南市临渭区渭化医院斜对面,有一家编号为6110010006号体彩实体店,这家实体店业主单攀,虽然经营体彩实体店的年限不算很长,可干一行爱一行的他没多久便把店打理的有声有色,成为附近群众奉献爱心、践行公益的明星站点,得到了周围购彩者的认可。能在短时间内让实体店声名鹊起,与单攀多年来坚持“践行责任彩票理念,坚守诚信经营”的经营理念分不开。
“他是一位十分诚信又负责任的体育彩票代销者。”在走访这家实体店时,一位正在分析大乐透号码的购彩者脱口而出,每次我中奖,不管是不是他店里买的,他都马上兑奖,从不推脱。我这人粗心,东西经常丢他店里,他总是第一时间联系我返还。一年四季,环卫工人头顶寒风烈日,酷暑严寒,为美化市容环境而辛勤工作。如果有人为他们提供一个休息的场所,为他们奉上一杯茶水,无疑是对他们付出的最大的肯定。单攀每天一大早就在实体店打扫好卫生,擦干净桌椅,在饮水机上准备好一桶纯净水,方便过往的环卫工人随时取饮。“我的店门口常有位打扫卫生的老大爷,即便在下雨下雪天,他也是每日挥汗如雨地辛苦工作。每次看到这种情况,我就邀请他到店里休息一下,歇会脚,喝杯茶。老大爷总是不好意思,怕打扰别人。我就安慰他,我爷爷年纪和你一样大,我帮了你,他出门在外说不定也会有人帮他,互助互乐,所以你就安心在这休息吧。老大爷特别感动,有时还给我带点家里做的好吃的。偶尔老大爷也会固定的买几注彩票,有一天他刚打完票,出门半小时便找回来,说彩票遗失了,是不是落在销售桌上没带走,经过监控回放后,证实他确实已经取走彩票。看着老人家一脸沮丧的样子,单攀想都没想,便又重新为他打了那张他长期坚守的彩票,假装走出店外又进来,说在门口找到了,给予老人安慰。可这位老人家走了没多久,又返回店里,激动地说:“回家后又在自己不常使用的裤兜里发现一张同样的彩票,这才明白第二张彩票是单攀送他的。”同时不顾单攀再三婉拒,表示要把刚才第二次打出来的彩票款付了。就这样,在几年的时间里,单攀凭借着责任与诚信两大经营法宝,让越来越多的购彩者慕名前来进店购彩。
在诚信经营的背后,是责任彩票的践行。认真服务每个顾客,是他不变的初心。在提高服务水平的同时,单攀也不段加强自身建设,践行责任彩票,坚持倡导理性购彩理念。说起劝导理性购彩,单攀回忆起这样一段经历:店里有一个顾客,连着好几天购买排列三,前三天几百块,在第四天的时候,突然要买2000多,细问下,原来这位顾客在网上看到个追号倍投方案,准备一直跟投下去。单攀就和购彩者说:“彩票摇奖是随机的,不确定性大,连着几期不出,你后面要投的就是天文数字了,要理性参与!”。又主动倒上一杯水,安抚购彩者坐下,和购彩者拉起家常,并拿出新闻上的一些倍投失败案例给顾客看。渐渐的购彩者冷静下来,也放松了心态,最后放弃了跟单计划。临走时还向单攀表示了感谢,就是这一句简短感谢,让单攀更加坚定了倡导理性购彩的决心。(供稿:渭南体彩中心)